本公司竭誠為客戶提供包括家具選購的合理化建議、平面布局設計、家具安裝,家具保養與清潔等服務。
至普沙發家具有限公司產品保修及售后服務規定:
為保證您享受到高質量的售后服務,請您務必仔細閱讀以下至普沙發家具關于產品服務的相關規定。
1. 關于產品保修的規定:
1)我公司保證產品生產過程嚴格按ISO9001:2000質量保證體系和ISO14001環保認證實施,確保產品質量。
2)自驗收合格之日起,提供一年免費質量保證,五年有償維護;
3) 具體保修細則:保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩、配件損壞等。
保修服務:若產品有上述問題,請撥打我公司全國免費電話:400-1521855,公司會安排相關人員進行維修。
客戶責任:客戶應愛惜家具,正確使用,若有人為損壞,不在本公司免費維修之列,但可提供所需服務,酌情收費。
2. 產品安裝的有關規定:
1) 在產品到達現場之后,我公司安裝工程師將與您協商并安排產品安裝的具體時間和其他準備事項。
2) 產品安裝完成后,請您務必要求安裝工程師準備填寫《產品驗貨清單》并簽字認可,此單將由安裝工程師直接交達至普。
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